Livrarea Produselor Tale – Direct din Inima Luxury Rugs

 

La Luxury Rugs, ne bucurăm să îți aducem covoarele tale preferate direct din stocul nostru. Fiecare comandă este importantă pentru noi, de aceea nu lucrăm pe sistem dropshipping. Toate produsele sunt atent depozitate și pregătite cu grijă pentru a ajunge la tine în cele mai bune condiții.

Fiecare covor este livrat în ambalajul său original, sigilat, de la producător. Uneori, pentru o protecție suplimentară în timpul transportului, putem desigila ambalajul pentru a adăuga materiale de protecție. Poți fi sigur că fiecare produs este asigurat pe întreaga durată a călătoriei către tine.

Pentru a-ți oferi flexibilitate, livrările sunt efectuate atât de echipa noastră de curieri, cât și prin parteneri specializați. Ne asigurăm că produsele ajung la tine de luni până vineri, între orele 09:00 și 21:00, și sâmbăta între 09:00 și 18:00.

 

Tarife de Livrare în București și Ilfov:

 

Bucură-te de livrare GRATUITĂ la adresa ta pentru comenzile cu o valoare (TVA inclus) de peste 4000 RON!

Pentru comenzile sub această valoare, costul transportului va fi calculat automat în coșul de cumpărături (TVA inclus).

Costul livrării include descărcarea produselor de până la 50 kg din vehicul și transportul pe o distanță de maximum 5 metri de acesta.

Te rugăm să reții că livrarea se face în fața clădirii/curții și nu include transportul produselor la etaj sau până la ușa apartamentului.

Nu efectuăm livrări pe drumuri de pământ.

Tarife de Livrare în Alte Localități:

 

Beneficiază de livrare GRATUITĂ la adresa ta pentru comenzile cu o valoare (TVA inclus) de peste 5500 RON!

Pentru comenzile sub această valoare, costul transportului va fi calculat automat în coșul de cumpărături (TVA inclus).

Timpul de Livrare:

 

Ne dorim să primești comanda cât mai repede! Livrarea poate dura între 2 ore și maximum 30 de zile din momentul în care toate detaliile comenzii (modalitate de plată, termen de livrare, stocuri, prețuri) au fost confirmate de echipa Luxury Rugs.

 

Verifică cu Încredere – Ai Dreptul Să Știi Ce Primești!

 

La Luxury Rugs, ai posibilitatea să verifici dacă ai primit exact ce ai comandat!

 

Îți oferim serviciul „Deschiderea coletului la livrare” pentru toate produsele vândute și expediate de Luxury-Rugs.ro, atât pentru persoane fizice, cât și juridice.

 

Cum funcționează?

 

Când primești comanda, poți solicita curierului să deschidă coletul pentru a te asigura că produsul/produsele sunt în perfectă stare.

Important: Acest serviciu îți permite doar să verifici starea estetică a produsului, nu și funcționarea tehnică (testare/probare).

 

Ce faci dacă ceva nu este în regulă?

 

Dacă, la deschiderea coletului, observi că produsul nu este în stare perfectă (lovituri, zgârieturi sau alte probleme estetice), te rugăm să refuzi comanda. Pentru a face acest lucru, completează un proces verbal de constatare împreună cu curierul, în momentul livrării. Acest proces verbal nu mai poate fi completat după plecarea curierului.

Dacă ai plătit online și decizi să returnezi produsul după verificare, suma achitată va fi returnată în contul tău în cel mai scurt timp.

În cazul comenzilor cu mai multe produse, dacă un produs nu este în stare perfectă și dorești să-l refuzi, procedura implică returnarea întregii comenzi.

 

Cine suportă costul transportului în cazul refuzului?

 

Dacă refuzi coletul prin serviciul „Deschiderea coletului la livrare”, nu vei fi taxat pentru transport.

Atenție! Dacă produsul prezintă un defect, te rugăm să refuzi livrarea. Dacă ai acceptat totuși coletul, nu folosi produsul și anunță-ne în maximum 24 de ore (prin email sau telefon). Orice sesizare ulterioară nu va putea fi soluționată favorabil.